Polityka Dostaw

1. Zasady Ogólne

Realizujemy dostawy na terenie Polski oraz wybranych krajów Europy Środkowej. Szacowany łączny czas dostawy zamówienia wynosi 6-9 dni roboczych od potwierdzenia płatności. W tym czasie mieści się kompletacja, nadanie i doręczenie przesyłki.

2. Sposoby Dostawy

2.1 Dostawa Kurierem DPD

Szacowany czas dostawy: 6-9 dni roboczych
Obszar dostawy: Cała Polska
Koszt: od 14,99 PLN (zależy od wagi i lokalizacji)
Możliwość: dostarczenia do domu lub do paczkomatu

2.2 Dostawa Kurierem Inpost

Szacowany czas dostawy: 6-9 dni roboczych
Obszar dostawy: Cała Polska (paczkomaty)
Koszt: od 9,99 PLN (zależy od wagi)
Wygoda: 24/7 dostęp do paczkomat, niska cena

2.3 Dostawa Kurierem UPS (International)

Szacowany czas dostawy: 6-9 dni roboczych (w zależności od kraju)
Obszar dostawy: Wybrane kraje Europy
Koszt: od 29,99 PLN (zależy od wagi i kraju)
Śledzenie: Pełne śledzenie przesyłki online

3. Koszty Dostawy

Koszt dostawy jest obliczany automatycznie na podstawie:

• Wagi produktów w koszyku
• Wybranego sposobu dostawy
• Kodu pocztowego miejsca dostawy

Dostawa zostaje wskazana podczas finalnego kroku przed złożeniem zamówienia.

4. Darmowa Dostawa

Darmowa dostawa kurierem DPD lub InPost obowiązuje dla zamówień powyżej 300 PLN (pomijając artykuły nie kwalifikujące się do darmowej dostawy).

5. Śledzenie Przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz:

• Email potwierdzający wysyłkę z numerem śledzenia
• Link do śledzenia przesyłki w systemie kuriera
• SMS-y o zmianach statusu (jeśli podałeś numer telefonu)

6. Czasy Realizacji Zamówień

Zamówienia są przetwarzane w dni robocze. Na łączny czas dostawy 6-9 dni roboczych składa się kompletacja, nadanie i doręczenie. W weekendy i dni wolne czas realizacji liczony jest od najbliższego dnia roboczego.

7. Zmiana Adresu Dostawy

Zmianę adresu dostawy można dokonać w ciągu 1 godziny od złożenia zamówienia. Po tym czasie należy skontaktować się z nami mailowo: kontakt@rhykin.pl

8. Przesyłka Nieidoręczona

Jeśli kurier nie zastanie odbiorcy w domu:

• Kurier zostawia powiadomienie o próbie dostawy
• Możesz odebrać paczkę w najbliższym punkcie odboru
• Przesyłka czeka przez okres wskazany przez przewoźnika lub punkt odbioru
• W przypadku nieodboru paczka wróci do naszego magazynu

9. Odpowiedzialność za Dostawę

Ryzyko utraty lub uszkodzenia: Przechodzi na Ciebie w momencie wydania paczki przewoźnikowi. Dla bezpieczeństwa zalecamy sprawdzenie zawartości paczki w obecności kuriera.

Uszkodzona przesyłka: Jeśli towar dotarł uszkodzony, musisz:

• Nie odbierać paczki lub odebrać ze skomentowaniem "uszkodzenie"
• Poinformować nas o problemie w ciągu 24 godzin
• Wysłać zdjęcia dokumentujące uszkodzenie

10. Dostawy Zagraniczne

Dla zamówień z zagranicy obowiązują dodatkowe koszty:

• Opłata celna (jeśli obowiązuje) - pokrywa Klient
• VAT importowy - pokrywa Klient
• Szacowany czas dostawy: 6-9 dni roboczych (zależy od kraju)

11. Kontakt

W przypadku problemów z dostawą skontaktuj się z nami:
Email: kontakt@rhykin.pl
Telefon: +48 559 533 433
Godziny obsługi: Pon-Pt 9:00-17:00